Nexus Omni Cloud:一款方便的全渠道通信浏览器扩展
Nexus Omni Cloud是由Nexcore为Chrome用户开发的免费浏览器扩展程序。它属于浏览器类别,属于附加组件和工具子类别。该扩展旨在通过与各种CRM系统的无缝集成,增强Omnichannel Nexus平台。
通过Nexus Omni Cloud,用户可以享受一键连接的便利。它允许用户直接从浏览器拨打客户和供应商的电话,无需在不同应用程序之间切换。此外,用户可以打开聊天界面快速回复消息,节省宝贵的时间。
Nexus Omni Cloud的一个关键功能是跟踪通话记录。用户可以轻松访问和查看他们之前的通话,使他们保持组织和了解情况。此外,用户可以灵活更改他们的坐席状态,进一步增强他们的通信管理。
使用Nexus Omni Cloud非常简单。安装扩展程序后,用户需要使用他们的坐席凭据连接到Nexus系统并同步扩展程序。一旦同步完成,用户就可以享受扩展功能的全部范围,例如拨号、坐席状态更改等。